C’est Pierre Chappaz qui l’annonce sur son blog. Yahoo! a cédé le moteur de shopping à une association entre Jamplant Ltd (un fond d’investissement anglais) et le fondateur de Uswitch.com . On avait entendu les rumeurs les plus folles au sujet du rachat de Kelkoo, c’est donc maintenant l’heure d’un nouveau départ pour Kelkoo qui compte plus de 270 salariés à travers l’Europe. Le montant du rachat avancé par Pierre Chappaz en dessous des “100 millions d’euros” est bien inférieur à la somme investie par Yahoo! en 2004 (475 millions). Jérémie Berrebi ou encore Neteco parlent déjà de ce rachat. Après le départ de Jerry Yang, c’est le départ de Kelkoo, who’s next?

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La nouvelle  de vendredi a fait l’effet d’une bombe dans le milieu du web: Microsoft rachète Greenfield Online, maison mère du comparateur communautaire, Ciao. Ciao est un modèle un peu différent des autres moteurs de shopping (Kelkoo, Leguide): c’est d’abord une communauté de cyberacheteurs qui donnent leurs avis sur les produits. Rémunérés, ces e-consommateurs constituent un contenu essentiel pour l’achat en ligne. Microsoft avec Ciao met enfin un pied en Europe dans le e-commerce. Après le rachat aux US du comparateur JellyFish en octobre dernier, après l’échec des négociations avec Yahoo! (maison mère de Kelkoo), Microsoft a donc trouvé le moyen de continuer sa guerre contre Google, en l’attaquant sur son flanc le plus faible: l’e-commerce (on attend toujours Froogle…).  Du côté comparateur la consolidation elle aussi continue: Kelkoo racheté par Yahoo! en 2004, Shopping dans la foulée par eBay, plus récemment Clubic par M6, le e-commerce attise les convoitises de grands groupes. J’ai hâte de voir (même si ça prendra du temps), les intégrations que vont choisir le couple Ciao-MSN sur messenger, hotmail entre autres.

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Après une bonne année 2007, le groupe LeGuide (éditeur du Webmarchand.com, Leguide.com en France) investit et achète l’un de ses concurrents, Dooyou un acteur européen (anglais, espagnol et allemand) du shopping en ligne.

Grâce à ce rachat LeGuide renforce:

- son positionnement européen face par exemple au leadership de Kelkoo

- ses fonctionnalités de reviews et de partage d’informations produits de Dooyou qui en est l’un des spécialistes, ce qui est clairement dans la mouvance du shopping en ligne

Pricegrabber pointe le bout de son nez, Kelkoo est repassé 1er en France en terme de trafic, Pangora commence à investir un peu plus sur le marché français… le secteur des moteurs de shopping en France est plutôt dynamique!!

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L’E-commerce se porte bien et notamment grâce au bourgeonnement des boutiques en ligne en France et précisément des petites et moyennes boutiques. Des boutiques toutes faites (via des fournisseurs spécialisés tel que Powerboutique ou encore Oxatis), des boutiques en open sources (OS Commerce par exemple), des boutiques Ebay ou même maintenant des blogs boutiques… les solutions pour chacun de se lancer dans le commerce on-line sont nombreuses! Fort de ce constat, le moteur de shopping Kelkoo (leader européen) vient de lancer une offre adaptée à ce marché du Small et Medium Business: le Kelpack.

Un budget fixe (100, 300 ou 600 €/mois), une période fixe (6 ou 12 mois) et un coût au clic fixe permettent aux petits marchands de référencer leurs offres sur le comparateur et permettent à Kelkoo de simplifier sa gestion de ces petits et moyens marchands. C’est à ma connaissance la seule offre des shopbot adaptée à ce secteur. Une offre intéressante dans la compétition que se livrent les comparateurs de prix sur leur profondeur d’offres (marchands et nombre d’offres en ligne)…

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…Yahoo!. Le portail américain vient d’annoncer que son moteur de shopping européen Kelkoo n’est plus à vendre. Cette annonce met fin à un feuilleton qui dure depuis plusieurs mois: Priceminister, un fond d’investissement anglais… plusieurs pistes ont été évoqué. Alors pourquoi Yahoo! n’a plus envie de se séparer du leader européen des moteurs de shopping ? Plusieurs réponses :

- après le constat d’un ralentissement de son développement l’année dernière Kelkoo a bien redressé la barre et Yahoo! voit arriver les conscéquences positives de ces efforts: nouvelle version de Kelkoo, nouveautés dans les catégories…

- Kelkoo rapporte visiblement de l’argent

- un moteur de shopping parait essentiel pour un portail qui se veut généraliste sur le web

Et puis Microsoft s’est montré très intéressé ces derniers temps par le secteur du shopping en ligne avec notamment le rachat aux US de Jellyfish . On pourrait penser qu’il serait fort intéressé par Kelkoo aussi, qui pourrait être un argument intéressant dans les négos en court.

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Clubic, basé à Lyon (société Cyrealis) serait en train de négocier avec M6 son rachat. Cette rumeur persistante depuis hier m’a été confirmée en interne ce matin. M6 valide donc sa politique d’investissement sur le web et notamment le web marchand: il y a quelques mois c’est MisterGooddeal qui était tombé dans le panier de la chaîne TV. Mais Clubic c’est aussi le comparateur Achetezfacile.com, le journal du net bis Neteco et Jeuxvideo.fr donc au final un joli groupe web qui annonce clairement la couleur: la TV sent le vent tourner et investit dans le web… il a fallu du temps mais ça me rappelle les années 2000 (juste avant la bulle) où les passionnés du web expliquaient que la TV allait être fortement concurrencée… on y est !!

C’est aussi un gros acteur qui rentre dans le petit monde des comparateurs de prix: alors que Kelkoo cherche un repreneur, que Leguide n’est plus aussi en forme qu’en 2007, que Shopping ne décolle toujours pas, Clubic-M6 pourrait jouer les outsiders…

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Kelkoo continue sa mue. Après le grand chambardement de début octobre, le comparateur de prix de Yahoo! agrémente petit à petit son service aux utilisateurs grâce à l’ajout d’onglet spécifique. On avait déjà droit à l’onglet “catégorie”, “aux idées cadeaux” (essentiel pour se réclamer des guides shopping) et un onglet évènementiel qui est en ce moment “soldes”. Aujourd’hui c’est les onglets “marques” et “marchands” qui s’intègrent sur Kelkoo.

Twenga et Shopping proposent un accès “marque” sur leur home mais pas d’onglets “marchands” à l’horizon pour tous les principaux shopbots. Pourquoi mettre ces onglets ? Quelques raisons en vrac:

- les requêtes sur les marques sur les moteurs de recherche shopping sont de plus en plus nombreuses: les marques investissent le web et les internautes recherchent facilement celles-ci (on en retrouve souvent dans le top50 des requêtes shopping)

- la recherche par marque parait évidente pour des marques “monoproduit”: voiture, parfum… par contre pour des marques plus généralistes Adidas, Canon, on pourrait se demander l’intérêt, mais Kelkoo vous propose sur la page de ces marques le top de leurs catégories ce qui permet d’atteindre tout de suite le type de produits le plus associé à la marque

- le SEO: tout en enrichissant son service, Kelkoo multiplie les portes d’entrées sur ses pages et par là tente d’optimiser son référencement naturel, seul moyen de se battre contre la Google dépendance

- le marketing: c’est un espace marketing supplémentaire à monnétiser pour Kelkoo, que ce soit pour les marchands ou pour les marques

- démontrer l’exhaustivité du catalogue Kelkoo: les shopbots basent leur service sur un référencement qui se veut le plus exhaustif possible des marchands, des produits. En quelques clics on a un aperçu complet des marchands et des marques, ce qui pour du lèche-vitrine en ligne a son intérêt

- faire plaisir aux marchands: cet argument n’est pas bien valable pour les gros marchands, mais pour les petits et les moyens c’est une certaine satisfaction de se voir référencé de la sorte, cela donne même une certaine légitimité

- le gros mot chez les moteurs de shopping c’est “comparateur de prix” (surtout depuis les ennuis avec la DGCCRF) alors chaucun essaye de se définir comme un guide shopping (c’est le positionnement principal de Leguide). Avec cet onglet marchand, Kelkoo vous permet de vérifier les notes des marchands, les reviews, si ils ont le label Kelkoo ou pas… bref avant d’acheter chez un marchand, on peut savoir si ce marchand est recommandable ou pas (ces infos étaient déjà dispos mais là elles sont mises en avant sur cet onglet)

Le classement des marchands et des marques, outre le premier filtre alphabétique, se fait par popularité: un savant mix entre le coût au clic et les volumes de clics… tout cela géré par “l’algorythme”. Petits ajouts pour Kelkoo certes mais qui marquent une volonté certaine d’avancer alors que les rumeurs de rachats courrent toujours.

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Imaginez: vous êtes à la Fnac, vous êtes en train de choisir votre écran plat mais une petite voix intérieur vous dit:”c’est forcément moins cher sur Internet”. Ok mais comment en être sûr et s’éviter des allers retours fastidieux… Et bien maintenant vous pouvez vous servir de votre téléphone portable pour comparer les prix sur le web avec Kelkoo Mobile. Vous comparez en direct les meilleurs prix d’internet et le prix de votre magasin préféré. Une vraie petite révolution quand on y pense !!
Alors concrètement Kelkoo Mobile est accessible à m.kelkoo.fr depuis tous les mobiles compatibles XHTML et vous pourrez :

* lancer une recherche par mot-clé parmi les 6 millions d’offres et les 2000 marchands du site
* filtrer la recherche par catégorie
* accéder au prix de l’offre choisie
* connaitre les frais de port et la disponibilité du produit
* avoir les détails techniques relatifs au produit (vous allez faire honte au vendeur !)
* connaitre les notes des internautes pour le marchand choisi

Même si le produit en magasin est moins cher, Kelkoo Mobile reste une mine d’or d’informations produits pour vous aider dans votre choix et de relativiser les conseils d’un vendeur parfois un peu trop orienté par ses primes !

Quelques captures d’écran sur un Iphone (source : www.iphon.fr)

Alors que les rumeurs de vente par Yahoo! de Kelkoo s’emplifie (on parle d’un prix de vente à 200 millions d’euros), le moteur de shopping français est le seul à proposer ce service dans son secteur. Petite rectifcation: Kelkoo n’est pas le seul à proposer son service sur mobile dans la famille des shopbot:LeGuide, HTfacile et Pricerunner ont déjà franchi le pas.

Posted by jef | No Comments »

C’est un peu ce qu’on se dit quand on regarde le rapport de la DGCCRF sur les comparateurs de prix sur Internet. Souvenez-vous, c’était il y a plus de 6 mois, la chasse aux comparateurs de prix était ouverte: pratiques fauduleuses, système de payement opaque, tromperie des internautes…même TF1 nous balançait un petit reportage chez Kelkoo pour nous dire, que vraiment c’était des méchants… On est loin du compte aujourd’hui.
En effet après enquête, la DGCCRF n’a relevé aucune infraction ou malversation. Alors bien sûr quelques remarques ici ou là sur des slogans un peu trop flateurs ou exhaustifs: “les meilleurs prix” , “toutes les offres du web” par exemple sont à oublier. Mais on est loin de l’idée que les comparateurs arnaquent les marchands et dupent les internautes par le classement des marchands uniquement en fonction des budgets investis (du CPC pour la plupart). On peut comparer l’ordre d’apparition des marchands aux têtes de gondoles de chez Carrefour. Les moteurs de recherche vont naturellement mettre en avant leurs meilleurs clients mais les différentes fonctionnalités des moteurs permettent facilement de trier les marchands selon ses propres critères, par prix par exemple.
Mais ce petit coup de stress pour les comparateurs a été au final je pense assez positif. Cela a obligé tout le monde a être beaucoup plus clair dans son business: les internautes ont semble-t-il bien compris que l’affichage par défaut était “commercial”, les comparateurs expliquent à leurs internautes le pourquoi du comment (ci-dessous la petite fenêtre que Kelkoo rajouté dans ses pages de résultats)

et ils sont plus clair dans leurs conditions générales de ventes (les fameuses CGR). J’ai presque envie de dire du bon boulot de la part de la DGCCRF et des comparateurs, les seuls vraiment pas très pro étant les médias (c’est vrai c’est un peu facile d’accuser les médias, mais bon là c’est ce que je pense !!) qui ont monté en épingle une mise au point, sans aucune casse, du business des moteurs de shopping.

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Sans tapage ni pub, Wikio a mis en ligne cette après midi un petit onglet shopping. Quand je dis petit, c’est juste l’onglet, car c’est bel et bien un véritable moteur de shopping que l’équipe de Pierre Chappaz a mis en ligne ! Le fondateur de Kelkoo tape un grand coup dans le monde du shopping collaboratif… Alors tenez vous bien pour un produit vous avez :
- les tests du produit (agrégation des tests de sites spécialistes)
- les avis clients (là aussi rappatriés d’autres sites : Pixmania, La Fnac etc…)
- les news venant du contenu crawlé par Wikio (qui est au départ un site de news collaboratif)
- les forums sur le produit
- les vidéos de Youtube et Dailymotion (ou autres)
- les photos de Flickr (pour l’instant)
- et les accessoires liés au produit
bref tout ce que le web peut vous apporter comme info sur le produit. Alors bien sûr Wikio n’oublie pas la note moyenne de la presse, la note moyenne des utilisateurs, nous gratifiant même d’un indice Wikio (agrégation à mon avis des 2 notes précédentes).
Qui dit collaboratif, dit participation: on vous propose de donner votre avis, d’indiquer un test et de charger votre photo… Ca reste du shopping et le prix est parfaitement visible dans une case qui regroupe les prix des principaux marchands et pointe le meilleur prix.
Vous trouverez sur la colonne de droite en permanence le classique top produits, le top buzz, et la liste des nouveaux produits. Sur la home 2 modules attirent l’oeil: le top marchand, entendez le meilleur marchand selon les reviews de FiaNet et le top marchand du volume de code promo (et oui les codes promo c’est vieux comme le shopping et toujours efficace). C’est indéniablement du shopping 2.0 mais…

Mais il est intéressant de faire quelques remarques:
- c’est bien Kelkoo pour l’instant qui fournit la base du service, à savoir les offres des marchands
- il n’y a pas de contenu éditorial créé mais juste du contenu agrégé (c’est le propre de Wikio je vous l’accorde)
- même le système de notation ne dépend pas de Wikio
- et comme tout moteur de shopping qui se lance, il n’y a que 3 univers de dispo: l’informatique, l’image et son, et “mobilité” (téléphone, PDA…) De ce que j’ai testé pour l’instant, c’est un superbe service shopping mais qui repose entièrement sur du contenu externe et non géré par Wikio, ce qui peut s’avérer dangereux pour assurer un service de qualité. Et vous Wikio Shopping vous en pensez quoi ?

Posted by jef | 2 Comments »